Resolução de Litígios

Na GmsThome, acreditamos que a transparência e a confiança são fundamentais. Caso surja alguma questão ou desacordo relacionado com a sua compra, estamos aqui para ajudar.

Oferecemos um processo claro e justo para resolver qualquer litígio. Primeiro, tentamos encontrar uma solução amigável através do diálogo direto com o nosso cliente. Se necessário, podemos recorrer a mediação ou a outros mecanismos de resolução alternativa de conflitos.

Todos os procedimentos seguem a legislação portuguesa e as regulamentações da União Europeia. O seu direito como consumidor é sempre protegido e respeitado.

Para iniciar um processo de resolução, contacte-nos através do nosso formulário de contacto ou envie um email com os detalhes da sua situação. Responderemos no prazo mais breve possível.